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¿Cómo podemos ayudarte? 

Si tienes alguna duda en particular con tu pedido, por favor escríbenos a promocion@editorialpax.com, estaremos al pendiente de acompañarte en todo tu proceso de compra. 

Nuestro horario de servicio es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, también puedes localizarnos directamente al 55 2972 6056

¿Cómo compro uno o varios libros? 

Agrega uno o varios libros dándole clic a ‘Agregar a mi carrito’ y en la parte superior derecha encontrarás un carrito donde procederás a realizar tu compra. 

Cuando hayas terminado de seleccionar tus libros de preferencia, agrega tus datos y procede a realizar el pago. 

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? 

PayPal, tarjeta de crédito y transferencia.

¿Si no tengo tarjeta de crédito? 

Puedes realizar tu pago en efectivo en tiendas de conveniencia (Oxxo, 7Eleven, etc.) o bancos a través de la cuenta que aparece al momento de hacer tu compra, sólo debes aceptar la opción de transferencia, si no haces el pago correspondiente dentro de las 48 hrs. siguientes procederemos a cancelar tu orden de compra. 

¿Qué tarjetas aceptan? 

Visa, MasterCard y American Express.

¿Se puede facturar? 

Si, en la página para finalizar tu compra debes indicar que deseas factura y llenar los datos solicitados, se te enviará automáticamente.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío se calcula dependiendo del peso del pedido y el lugar a donde se enviará.

¿En cuánto tiempo llega mi paquete?

El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. 

¿Si vivo en la Ciudad de México pueden entregarme el pedido el mismo día? 

Si estamos dentro del horario, haríamos todo para que esto se lograra, al hacer tu pedido, te pedimos sea en días hábiles de lunes a viernes de 8 am hasta las 3 pm y nos llames al 55 2972 6056 para coordinarnos. 

¿Qué tan seguro es realizar mi compra a través del portal?

¡No te preocupes! Trabajamos con un sistema donde tus datos están protegidos (Aviso de privacidad).

¿Tienen alguna política de devolución? 

Si tu libro llegó dañado, por favor inmediatamente comunícate a promocion@editorialpax.com