Detalles:

Información
Título El placer de servir con calidad
Subtítulo Cómo triunfar en la nueva economía
Autor McCann Ron
ISBN 9789688603871
Editorial Editorial Pax
No. de Páginas 112 págs.

Lejos de asociar servicio con servilismo, Ron McCann afirma que éste debe tener un
sentido personal para el individuo: servir es un placer. Servir debe ser una fuente de
deleite y satisfacción; servir no degrada, engrandece. Esta filosofía puede –y debe–
aplicarse en las empresas modernas.
Contiene nueve herramientas que le serán de gran utilidad para aplicar esta nueva perspectiva empresarial. Libro de ágil y amena lectura, ofrece un planteamiento fresco y novedoso del servicio y del mundo de los negocios. Ideal para hombres y mujeres de negocios, expertos en mercadotecnia, empresarios, teóricos del tema, lectores en general… y todo el público interesado en saber algo más sobre el mágico mundo del servicio.

Puntos sobresalientes:
• Invierta sus recursos en el servicio
y vea cómo se multiplican sus ventas
• Cómo convertirse en entrenador
de éxito

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Autor

McCann Ron

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